7 мая – ИА SM.News. Более 2,8 тыс. абонентов обратились в сочинский «Водоканал» в первых числах мая с жалобой на некорректные суммы, выставленные в счетах после обновления системы личного кабинета, сообщает интернет-издание «Кубань 24».
По информации «Водоканала», произошедший сбой будет устранен в ближайшее время и произведен перерасчет.
По словам начальника отдела реализации Веры Комаренко, писать какие-либо заявления не нужно, все произойдет автоматически. Скачать и распечатывать квитанции об оплате можно будет в июне.
Как пояснили специалисты, проблема могла возникнуть по причине работы браузеров пользователей, которые сохраняют старые пароли. Пользователям рекомендуют очистить кеш, а для получения актуальных данных обратиться в колл-центр.
Телефон для контактов с «Водоканалом» 444 -05-05 (доб.0)
в наших соцсетях
